소식

Jun 06, 2023

전용 세탁 설정

텍사스주 오스틴 — 세탁 및 건조도 가능한 셀프 서비스 세탁소

텍사스주 오스틴 — 방문 및/또는 픽업 및 배송을 통해 WDF(세탁 건조 접기) 서비스도 제공하는 셀프 서비스 세탁소의 경우 직원이 주문을 처리하는 동시에 셀프 서비스 고객이 작업을 수행하려고 할 때 특히 두 그룹이 동일한 세탁기와 건조기를 놓고 경쟁하는 경우에는 항상 갈등이 발생할 위험이 있습니다.

WDF 처리에 전용 영역(또는 읽게 될 기간)을 지정하면 세탁소의 셀프 서비스 고객을 만족시키고 별도의 수익 흐름이 자유롭게 흐르는 데 도움이 됩니다. 물론 세탁소는 서비스 요구 사항, 매장 규모 및 디자인이 다양할 수 있으므로 한 기업이 쉽게 달성할 수 있는 것이 다른 기업에서는 그렇게 간단하지 않을 수도 있습니다.

American Coin-Op는 전국 3개 지역의 3개 세탁소 소유주를 인터뷰하여 그들이 WDF 전용 공간 개념에 어떻게 접근했는지 알아보았습니다.

Folde는 텍사스주 휴스턴과 오스틴에 소유한 세탁소를 처리 허브로 활용하는 세탁물 픽업 및 배달 서비스입니다. Mark Vlaskamp는 공동 소유자이자 관리 파트너입니다.

"매장을 찾을 때 우리는 WDF로 매장을 채울 수 있다는 것을 알고 크기를 최우선 기준으로 삼습니다."라고 Vlaskamp는 말합니다. 그는 자신의 회사에 있는 두 매장을 '괴물'이라고 부른다.

Vlaskamp는 "(우리는) 오스틴에서 7,500평방피트, 휴스턴에서 10,000평방피트에 있습니다"라고 말했습니다. "두 매장 모두 WDF와 PUD를 위한 별도의 공간을 갖고 있으며 소매 세탁소 고객에게 셀프 서비스를 계속 제공하고 있습니다. 이 매장에는 약 70명의 직원이 있습니다. 드라이버, 로더, 폴더 및 직원으로 나누어져 있습니다." 관리자 6명이 감독합니다(오스틴 4명, 휴스턴에 2개).

The Folde가 별도의 WDF/PUD 공간을 마련한 주된 이유는 창고 보관 때문이라고 그는 설명합니다.

Vlaskamp는 "창고는 연결되어 있지만 소매 세탁소와는 분리되어 있습니다."라고 말합니다. "이 '직원 전용' 공간은 레스토랑의 집 뒤편과 비슷합니다. 1) 고객에게 배달될 깨끗한 세탁물 또는 2) 더러운 세탁물을 보관하고 정리하고 준비하는 창고입니다. 생산 과정에 들어가려고요."

각 매장에는 약 2,000평방피트의 연결된 창고 공간이 있습니다.

"우리는 하루에 150~200건의 주문을 처리합니다. 따라서 이러한 주문을 보관하기 위한 별도의 공간이 필요합니다."라고 그는 말합니다. "일반적인 세탁실은 보관을 염두에 두고 건축되지 않습니다. 그래서 우리는 세탁실 옆에 있는 유닛을 개인 창고로 바꾸고 이중문 세트로 연결했습니다."

문에 "직원 전용"이라는 라벨이 붙은 창고 공간에서는 처리가 이루어지지 않습니다. 대신 모든 처리는 세탁실 바닥에서 이루어지지만 대부분 몇 시간 후에 이루어집니다. 창고는 비즈니스가 조직화되고 적절하게 랙/스토어 주문을 받는 데 도움이 됩니다.

Vlaskamp는 "PUD와 WDF가 점점 대중화되면서 확장에 필요한 공간을 수용하기 위해 세탁실 레이아웃이 어떻게 바뀌는지 보게 되어 기쁩니다."라고 말했습니다.

이 기사의 이전 부분을 놓치셨나요? 여기서 읽을 수 있습니다: 1부 - 2부

질문이나 의견이 있으신가요? 편집자 Bruce Beggs에게 [email protected]으로 이메일을 보내세요.